Доставка и возврат товара

Получить заказ вы можете следующими способами:

  1. Забрать заказ самостоятельно из нашей лаборатории по адресу: г. Москва, ул. Электрозаводская, д.21 Подъезд №3. Пункт самовывоза работает ежедневно с 12.00 до 21.00 без перерывов и выходных.
  2. Заказать курьерскую доставку до адреса. Стоимость 300 руб. для Москвы и Санкт-Петербурга. Доставка осуществляется по партнерской программе службой BaxBerry.

Доставка по России, миру и другие способы доставки появятся в нашем магазине в самое ближайшее время!

Возврат товара

  1. В случае обнаружения покупателем несоответствия качества товара надлежащему — покупатель вправе вернуть товар в течение семи календарных дней с момента приобретения. Возврат осуществляется только при наличии документа подтверждающего оплату товара, сохранности и целостности упаковки и отсутствии следов использования или повреждения. Отправка товара для возврата осуществляется за счет покупателя. После получения отправления, продавец в течение четырнадцати календарных дней возвращает уплаченные средства за товар покупателю за вычетом расходов на доставку товара.
  2. Покупатель так же вправе обменять товар ненадлежащего качества в течение четырнадцати дней после его приобретения при наличии документа подтверждающего оплату товара. Обмен осуществляется только при сохранности и целостности упаковки и отсутствии следов использования или повреждения. Отправка товара для обмена осуществляется за счет покупателя. После получения отправления, продавец в течение четырнадцати календарных дней производит обмен товара или возвращает уплаченные средства за товар покупателю за вычетом расходов на доставку товара при отсутствии данного товара на складе продавца.
  3. Требование на обмен товара или его возврат покупатель составляет в свободной форме и отправляет на электронный адрес продавца — info@darkroomshop.ru
  4. Претензии в случае повреждения или утраты товара при его пересылке покупатель вправе направить в адрес службы осуществляющей доставку товара.